Написать в поддержку
Если что-то не работает, непонятно или ведёт себя не так, как ожидалось.
[email protected]Поддержка
Нужна помощь с настройкой, приватностью или размышлениями?
Лучший способ связаться с нами — email. GoodUp поддерживает маленькая команда, и каждое сообщение читает человек.
GoodUp поддерживается StatGazer LLC.
Обычно мы отвечаем в течение 1-2 рабочих дней.
Вопросы о приватности
Для вопросов по локальному хранению, напоминаниям и обращению с данными.
[email protected]Частые ответы
Язык, напоминания, размышления, семейный круг, экспорт и сброс — ниже.
Перейти к FAQFAQ
Самые частые вопросы
Как изменить язык приложения?
Откройте Настройки в приложении, нажмите Язык и выберите русский, английский или идиш.
Где хранятся мои данные?
Ваши данные хранятся локально на iPhone и не отправляются на серверы GoodUp. Если вы решаете чем-либо поделиться или что-либо экспортировать, выбранное вами приложение или сервис обрабатывает отправленную копию.
Что такое недельное размышление?
Короткое приватное место, чтобы оглянуться на свою неделю. Оно остаётся на устройстве и никогда не передаётся.
Как настроить семейный круг?
Откройте «Семейный круг» с главного экрана и пройдите шаги настройки. Каждый участник использует своё устройство.
Можно ли экспортировать историю?
Да. Перейдите в Историю, нажмите Экспорт и выберите CSV или обычный текст.
Как работают напоминания?
Напоминания — это локальные уведомления на устройстве. Удалённый push-сервер не используется.
Как сбросить все данные?
Перейдите в Настройки → Сбросить все данные. Это действие необратимо.
Если ответа выше нет, лучше сразу написать.
На статическом сайте email надёжнее любой псевдо-формы, поэтому поддержка здесь устроена просто и честно.
Написать в поддержку